Tham khảo

Những gì bạn cần biết khi dùng 247jl.com

Tài khoản của bạn là riêng tư và hoàn toàn kiểm soát được. Chúng tôi nêu rõ cách hoạt động của mỗi dịch vụ, từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách rút tiền an toàn.

Tài khoản an toànThanh toán nội địaRút tiền xác minhHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
247jl.com Những gì bạn cần biết khi dùng 247jl.com
BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, mật khẩu và thông tin thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba mà không sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản, mật khẩu và thông tin thanh toán được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi giữ kín thông tin của bạn và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về tài khoản của mình. Hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu.

Thay đổi thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Xóa dữ liệu

Nếu muốn xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hủy dữ liệu không còn cần thiết trong 30 ngày.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác minh ví của bạn. Chi tiết ví không lưu trên máy chủ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Khi bạn cần giúp đỡ

Nhóm hỗ trợ 247jl.com nói tiếng Việt và luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi về điều khoản, quyền lợi tài khoản, hoặc bất kỳ vấn đề thanh toán nào. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc điện thoại.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web 247jl.com để được hỗ trợ ngay. Nhóm của chúng tôi trả lời hầu hết các câu hỏi trong vài phút.
Email Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ để giải quyết bất kỳ thắc mắc về tài khoản.
Điện thoại Gọi nhóm hỗ trợ để nói chuyện trực tiếp. Chúng tôi có thể xác minh tài khoản và giúp bạn nhanh chóng.

Những câu hỏi về quyền lợi của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng 247jl.com đặt ra về tài khoản, thanh toán và quyền bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để được giải đáp thêm.

Có. Liên hệ với hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ hủy mọi dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Trước khi xóa, hãy chắc chắn rút hết tiền từ ví của bạn.

Mật khẩu được mã hóa bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thường. Nếu bạn quên mật khẩu, yêu cầu đặt lại qua email đăng ký của tài khoản.

An toàn hoàn toàn. Chúng tôi xác minh ứng dụng ví của bạn trước khi gửi tiền. Chi tiết ví không lưu lại. Mỗi rút tiền đều được ghi nhận và có mã tham chiếu để theo dõi.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Thay đổi thông tin liên hệ' và nhập email hoặc số mới. Chúng tôi sẽ gửi xác minh tới địa chỉ cũ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra hoạt động và giúp bạn đặt lại mật khẩu hoặc xác minh nhân dân tử lại.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn dùng dịch vụ. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi hủy dữ liệu trong 30 ngày, trừ những ghi nhận pháp luật yêu cầu giữ.

Có. Liên hệ với hỗ trợ và yêu cầu tải dữ liệu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một bản sao của lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân trong định dạng chuẩn.

Trang liên quan

247jl.com Vietnam Hỗ Trợ Trình Duyệt Về chúng tôi Ưu Đãi Di Động Slot Rồng Vàng